Вопрос - ответ Убираем-всё

У меня дорогой паркет/мебель. Вы гарантируете сохранность?

В своей работе мы используем высококачественные и безопасные моющие средства, безвредные для напольных и настенных покрытий, мебели и предметов интерьера. Также мы обязуемся покрыть ущерб, если он будет нанесен нашими специалистами в процессе уборки квартиры, офиса или загородного дома.

Ваша компания давно работает на рынке?

Клининговая компания «Убираем все» вышла на столичный рынок услуг более 10 лет назад. За прошедшее время мы завоевали доверие частных и корпоративных клиентов, приобрели положительную репутацию, на практике доказали надежность и качество услуг.

Когда нужна генеральная уборка?

Генеральную уборку рекомендуется проводить не реже двух раз в год, самое подходящее время – весна и осень. Дело в том, что даже при постоянной поддерживающей уборке на мебели и в труднодоступных местах скапливается большое количество пыли и грязи. Это вредно для здоровья проживающих в помещении людей. Кроме того, при наличии скрытых от глаз загрязнений стандартные мероприятия по наведению порядка в жилище начинают приносить всё меньше эффекта. Стоит заказать генеральную уборку и перед встречей важных гостей, после покупки или при продаже квартиры, дома, по завершении ремонта.

Как часто рекомендуется проводить генеральную уборку?

Генеральная уборка – мероприятие, нацеленное на создание идеальной чистоты в помещении, удаление пыли, грязи не только из явных, но и из труднодоступных мест. При регулярной поддерживающей уборке генеральную достаточно проводить один раз в 3-6 месяцев. Но в некоторых случаях специалисты настоятельно рекомендуют обращаться к услугам клинеров ежемесячно. В частности, когда дома маленькие дети или домашние животные.

Какие работы включает в себя генеральная уборка?

Услуга генеральной уборки в Москве представляет из себя комплекс мероприятий по удалению пыли, загрязнений и созданию чистоты.

В том числе:

сбор и вынос мусора;
сухая или влажная чистка всех вертикальных, горизонтальных, труднодоступных поверхностей;
мытьё окон, подоконников, откосов, карнизов, балконов;
протирка светильников, розеток, выключателей, радиаторов и т.д.;
чистка мягкой мебели и ковровых покрытий;
удаление загрязнений с фасадов бытовой, кухонной техники;
дезинфекция санузлов.

Полный перечень услуг генеральной уборки и цена зависят от специфики помещения и согласовываются с заказчиком заранее.

Как рассчитать стоимость генеральной уборки?

Цена услуг клинеров зависит от многих факторов. В частности, от площади помещения, его специфики, сложности работ. Если вы хотите узнать, сколько стоит генеральная уборка в конкретном случае, воспользуйтесь пунктом меню «Рассчитать стоимость» в шапке нашего сайта. Онлайн калькулятор предложит вам ответить на несколько простых вопросов, уточнит перечень требуемых услуг и произведёт расчёт. Если у вас останутся вопросы, свяжитесь с нашим менеджером.

Какие гарантии качества уборки вы предоставляете?

В нашей компании работает только квалифицированный, прошедший обучение и подготовку персонал. Применяется профессиональная бытовая химия и специализированное оборудование. Всё это является гарантом того, что генеральная уборка будет выполнена на высоком уровне, а помещение долго будет радовать чистотой. Кроме того, оплата услуг производится только по после того, как все работы выполнены, а заказчик одобрил результат.

Нужно ли мне быть дома во время профессиональной мойки окон?

Если вы заказали мытьё окон, присутствовать дома во время работы наших специалистов не обязательно. Достаточно быть на месте в оговоренное время, чтобы предоставить клинерам доступ, а по завершению оценить качество услуг по мытью окон и подтвердить выполнение. Во время мытья ваша помощь клинерам не потребуется, так как необходимое оборудование и чистящие средства предоставляются компанией.

Моете ли вы окна в частных домах, коттеджах, таунхаусах и на дачах?

Наша клининговая компания производит мытьё окон по выгодной цене в любых помещениях Москвы. В том числе, специалисты выезжают в загородные коттеджи и на дачи. При этом наши цены на мытье окон в Москве доступны, благодаря чему вы можете заказать услуги для всей своей недвижимости.

Сможете ли вы помыть окна на балконе?

Да. Здесь вы можете заказать мойку окон, а также балконов. Оборудование, чистящие средства, применяемые нашими специалистами, позволяют им эффективно выполнять работы практически в любых условиях. При этом клининг балконов лишь немногим превосходит мойку окон по цене.

Какие именно работы входят в услугу мытья окон?

В стоимость мытья окон входит не только влажная очистка остекления. Наши специалисты вернут чистоту рамам, откосам, подоконникам с внутренней и внешней стороны. Если требуются дополнительные услуги при мойке окон, они также будут предоставлены, но оговариваются отдельно.

Я хочу заказать у вас услугу мойки окон, но также необходимо привести в порядок жалюзи и оконные решетки. Как будут рассчитываться работы?

В нашей компании стоимость мытья одного стандартного окна (стёкла, рамы, откосы, подоконники) составляет 500 руб. Очистка жалюзи и оконных решёток производится за дополнительное вознаграждение. Обычно оно чуть ниже, чем основная услуга. Узнать, сколько будет стоить мытье окон в комплексе с жалюзи и решётками вы можете у наших менеджеров.

От чего зависит стоимость мойки окон в доме и офисном помещении?

При заказе услуги мытья окон в Москве цена рассчитывается заранее и согласовывается с клиентом. Она зависит от:

количества окон;
их площади;
в случае с нестандартными конструкциями – от площади остеклённой поверхности.

Основные расценки вы можете посмотреть на нашем сайте. В любом случае, наша компания оказывает услугу мойки окон недорого. Вложенные средства окупаются сэкономленными временем и силами.

Какие чистящие средства вы используете в работе?

От качества используемых при генеральной уборке чистящих средств во многом зависит конечный результат работы клинеров. Неправильно подобранная бытовая химия не только не справляется с загрязнениями, она может нанести вред имуществу заказчика или здоровью проживающих в помещении людей. Мы применяем профессиональные средства фирмы «Grass». При производстве профессиональной химии компания использует передовые технологии и инновационные разработки, продукция соответствует мировым стандартам и успешно применяется более, чем в 50 странах. А главное, «Grass» позволяет провести генеральную уборку недорого и качественно.

Что включает в себя генеральная уборка?

Генеральная уборка подразумевает чистку всех открытых вертикальных и горизонтальных поверхностей в помещении — от пола до потолка. К примеру, у шкафа чистятся верхняя крышка, наружные боковые стенки (если к ним есть доступ), дверцы и вся передняя поверхность. А в том случае, если он пуст, то мы помоем полки, перегородки, ящики и другие элементы наполнения. Также в процессе генеральной уборки мы выполняем мытье окон и всех труднодоступных мест, включая радиаторы отопления, дверные блоки, вытяжки, различные щели и пр. А при уборке санузла наши специалисты вымоют кафельные стены.

Кто выполняет уборку? Русскоязычный персонал?

Наша компания крайне ответственно относится к подбору персонала. Все сотрудники славяне (граждане РФ, Белоруссии и т.д.). Все они проходят предварительную подготовку и тестирование, поэтому мы уверены не только в квалификации, но и в благонадежности специалистов. Отдельно следует сказать, что персонал получает достойную заработную плату и держится за место, поэтому качественно выполняет свою работу.

От чего зависит цена и может ли она измениться на месте?

К числу наиболее значимых ценообразующих факторов следует отнести площадь помещения и количество задействованного персонала. При оформлении заявки по телефону мы озвучиваем ориентировочную стоимость услуг. Если квартира находится в запущенном состоянии, потребуется увеличение численности сотрудников. В этом случае цена может измениться в большую сторону.

Когда нужно сделать заказ — в день уборки или раньше?

Оптимальный срок оформления заявки — за 1-2 дня до желаемой даты уборки. Но при необходимости мы готовы выполнить и срочный заказ. В этом случае наши специалисты приедут в офис, квартиру или любое другое помещение в день обращения.

Предоставляете ли вы гарантию качества уборки?

При наличном расчете мы не практикуем предоплату. Клиент оплачивает уборку после ее завершения, поэтому ничем не рискует.